Bts idrac - Formation BTS MUC

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Bts idrac – Formation BTS MUC
Le 27 novembre 2014 13 h 50 min

Comparé à il y a seulement quelques années, le comportement des consommateurs s’est radicalement transformé. Aujourd’hui, les consomateurs connaissent très bien le marché. Ils sont de plus en plus expérimentés, informés et de plus en plus professionnels dans leur comportement d’achat. Par conséquent, leurs attentes sont exigeantes. Il va donc sans dire que la fonction commerciale des entreprises doit s’adapter à ces remarques, et évoluer selon les demandes des clients qui sont les rois. Les entreprises doivent maintenant commencer à personnaliser leurs offres, et surtout à améliorer la relation avec la clientèle qui est elle-même un facteur clé de succès.

L’objectif de la formation BTS MUC (management des unités commerciales) de l’école de commerce Idrac est de pallier à ce nouveau problème auquel font face les entreprises. Les deux années de formation sont assez suffisantes pour préparer les jeunes collaborateurs des entreprises. Un titulaire d’un tel BTS aura ce qu’il faut afin de veiller à adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché. Il est capable de mener des actions pour attirer et accueillir la clientèle. Ainsi, il peut vendre les produits et services de l’entreprise selon ses attentes. Avec le temps, c’est ainsi qu’il arrive à fidéliser la clientèle. Enfin, il est le seul à assurer l’équilibre d’exploitation et la gestion des ressources humaines de l’unité commerciale qu’il anime.

Cette formation BTS MUC de l’Idrac est ouverte à tous. Les détails concernant les conditions d’admission sont disponibles sur le site http://www.bts-idrac.com.

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